Zusammenfassung der Datenschutzrichtlinie von UGREEN NAS
Zusammenfassung der Datenschutzrichtlinie von UGREEN NAS
America Ugreen Limited und die angegliederten Unternehmen (im Folgenden als „Wir“ bezeichnet) verpflichten sich, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Zusammenfassung der Datenschutzrichtlinie von UGREEN NAS soll Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und nutzen und wie wir Ihre Daten schützen. In der vollständigen Fassung der Datenschutzrichtlinie von UGREEN NAS finden Sie weitere ausführliche Informationen. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version dieser Richtlinie und den übersetzten Versionen (Koreanisch, Japanisch und Deutsch) hat die englische Version Vorrang.
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
1.1. Kontoregistrierung und Anmeldung: Wenn Sie Ihr UGREEN-Konto nutzen, um auf bestimmte Funktionen oder Dienste zuzugreifen, wie z. B. den UGREENlink-Dienst, die Sicherung und Wiederherstellung der Systemkonfiguration, wichtige Benachrichtigungen sowie die Community oder die offizielle Website von UGREEN NAS, müssen Sie zunächst ein UGREEN-Konto registrieren und sich anmelden. Wir erfassen Ihre Telefonnummer (für Nutzer auf dem chinesischen Festland) oder Ihre E-Mail-Adresse (für Nutzer in anderen Ländern und Regionen) zum Empfangen des Bestätigungscodes und zur Festlegung Ihres Passworts sowie die Identifikationsdaten (Profilfoto und Nutzername), um die Registrierung und Anmeldung Ihres Kontos, die Sicherheit Ihres Kontos sowie die Zustellung wichtiger Benachrichtigungen an Sie zu gewährleisten. Wenn Sie ein lokales Konto verwenden, erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder stellen uns freiwillig personenbezogene Informationen zur Verfügung, beispielsweise durch die Teilnahme am Programm zur Geräteanalyse und -verbesserung. Wenn Sie die Funktion der Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, erfassen wir nach Ihrer freiwilligen Wahl die von Ihnen festgelegten Notfall-E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Verifizierungscode als alternative Anmeldemethode zuzusenden.
1.2. Geräteverknüpfung: Wir erfassen Ihr UGREEN-Konto, das Gerätemodell, die Systemversion des Geräts, die Seriennummer, die MAC-Adresse und die IP-Adresse, die UGREENlink ID (wenn Sie UGREENlink-Funktion aktiviert haben) sowie von Ihnen vergebene individuelle Gerätenamen, Gerätestatus (online/offline/Ruhezustand), Geräte-Rolleninhaberschaft (Eigentümer/Mitbenutzer) und Ablaufdatum der Garantie (nur für Administratoren sichtbar), um Ihr Gerät für die UGREEN NAS-Geräteverwaltung zu identifizieren und zu verknüpfen.
1.3. Anmeldeverlauf und Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte: Wir erfassen Ihr UGREEN-Konto, die Anmeldezeit, den Betriebsverlauf, die Standortinformationen, den Anmeldeort, die IP-Adresse, den Betriebssystemtyp sowie Informationen über die Zugriffsmethode, Gerätemodelle und -namen, letzte Anmeldezeiten, Anmeldeverlauf und Listen vertrauenswürdiger Endgeräte, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern. Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, Geräte als vertrauenswürdig einzustufen, um eine wiederholte Authentifizierung zu vermeiden.
1.4. Support-Ticket (nur für Nutzer außerhalb Festlandchinas): Wir erfassen die Seriennummer des UGREEN NAS-Geräts, Ihr/e Wohnsitzland/-region und die Problembeschreibung. Zur Lokalisierung des Problems können Sie auch freiwillig Informationen wie Client-Typ, Daten zur Verbindungsmethode zwischen Client und NAS-Gerät, Art des Problems und Funktionsmodul bereitstellen. Nach der Einreichung des Tickets verknüpft das System automatisch mit Ihrem Spitznamen und UGREEN-Konto. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen bei der Identifizierung von technischen Problemen zu helfen, Sie zu kontaktieren und Ihnen effektive Lösungen anzubieten.
1.5. LAN-Gerätesuche: Wir erfassen den Gerätenamen, die IP-Adresse, die Mac-Adresse, die Seriennummer des UGREEN NAS-Geräts, die Betriebssystemversion und den Gerätestatus (z. B. ob das Gerät initialisiert ist und ob es aktuell online ist), Status des WOL-Schalters (Wake-on-LAN), um die Suchgenauigkeit bei der Verwendung von find.ugnas.com für die Suche nach LAN-Geräten zu gewährleisten.
1.6. UGREENlink-Dienst: Wir erfassen Ihre UGREENlink-ID, die Seriennummer des UGREEN NAS-Geräts, die IP-Adresse und die UGREENlink-Routing-Port-Informationen, um Remote-Verbindungen zu ermöglichen, wenn Sie UGREENlink verwenden.
1.7. Biometrische Authentifizierung für die Anmeldung bei UGREEN NAS und UGREEN NAS Tresor: Um die biometrische Authentifizierung (einschließlich Authentifizierung per Face ID oder Fingerabdruck bei einigen Modellen) für die Anmeldung in der UGREEN NAS App und das Entsperren des UGREEN NAS Tresors bereitzustellen, verifizieren wir die biometrischen Informationen mit auf Ihrem Gerät (z. B. Ihr Telefon) lokal gespeicherten Zugriffstokens. Wir greifen nicht auf die biometrischen Daten zu, speichern oder übermitteln sie nicht.
1.8. Technischer Support: Es kann sein, dass wir Ihre Kontoinformationen und Kontaktdaten, SN und Produktmodell des NAS-Geräts, die Versionsnummer des Systems des UGREEN NAS-Geräts, Art der Client-Verbindung zum NAS-Netzwerk, IP-Adresse, Betriebsprotokolle (einschließlich Systembetriebsinformationen, Serviceprotokollen, Fehlerprotokollen sowie nutzerseitig erzeugten Protokolldaten wie besuchten Seiten, Klickverhalten, Funktionsnutzung, Verweildauer und Bedienfrequenz) sowie Client-Informationen wie Betriebssystemtyp, -version und Softwareversionsinformationen erfassen, wenn wir technischen Support leisten.
1.9. Umfragen zur Nutzererfahrung (nur für Nutzer außerhalb Festlandchinas): Wir können Sie zur Teilnahme an Umfragen einladen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr UGREEN-Konto erfassen und verwenden, um Umfragen zur Verbesserung unserer Dienste zu versenden. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen auch Marketinginformationen per E-Mail zusenden.
1.10. Unabhängige Dienste und Dienste von Drittanbietern: UGREEN NAS integriert bestimmte Dienste von Drittanbietern sowie eigenständige Funktionsmodule, wie das App Center und Cloud-Speicherdienste von Drittanbietern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cloud-Speicherdienste von Drittanbietern zu verbinden, ist Ihre vorherige Autorisierung erforderlich. Wir fordern ausschließlich die für das Hochladen, Herunterladen und Synchronisieren von Dateien notwendigen Zugriffsberechtigungen an und können Zugriffstokens vorübergehend lokal auf Ihrem NAS-Gerät speichern. Wir greifen nicht auf die Inhalte Ihrer Dateien zu und geben diese nicht an andere Dritte weiter. Wenn Sie sich gegen die Verbindung solcher Dienste entscheiden, wird die Nutzung anderer UGREEN-NAS-Funktionen dadurch nicht beeinträchtigt. Wenn Sie das App Center aktivieren, erfassen wir grundlegende Geräteinformationen. Wenn Sie eine App-Meldung oder -Beschwerde einreichen, erfassen wir die relevanten Problemdetails sowie Kontaktinformationen ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sämtliche personenbezogenen Daten, die von Drittanbieter-Apps verarbeitet werden, die über das App Center heruntergeladen und genutzt werden, werden von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig gemäß deren eigenen Regeln und Richtlinien verarbeitet. Alle damit verbundenen Risiken oder Haftungen tragen ausschließlich Sie und der jeweilige Drittanbieter.
1.11. Betrieb und Sicherheit: Wir erfassen Absturzdaten, Systemversion, Gerätemodell, Softwareversionsnummer, IDFV-Gerätekennzeichen, AndroidId, OAID sowie Client-Protokolle (diese können Geräte- und Nutzungszustände enthalten, die zur Reproduktion eines Fehlers erforderlich sind), um einen stabilen Service zu gewährleisten.
1.12. Sicherung und Wiederherstellung der Gerätekonfiguration: Wir erfassen Informationen über Ihre Gerätekonfiguration, einschließlich Benutzern und Benutzergruppen, Dateidiensten, Geräteverbindungsinformationen (UGREENlink, DDNS und Portal-Konfiguration), Terminal, Domain, LDAP, Zeit- und Spracheinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen, Netzwerkeinstellungen, Sicherheitskonfiguration, Indexierungsdienst und Systemaktualisierungen, um die Sicherung und Wiederherstellung zu erleichtern.
1.13. Geräteanalyse- und Verbesserungsprogramm (nur für Nutzer in Festlandchina): Wir laden Sie möglicherweise zur Teilnahme an dem Geräteanalyse- und Verbesserungsprogramm ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Sie können sich entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten, und das Programm jederzeit beenden. Sofern Sie diesem Programm freiwillig beitreten, können wir die folgenden statistischen Daten erheben: Konto-ID, Geräte-ID, IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortinformationen, Netzwerkinformationen, Leistungskennzahlen, aufgerufene Seiten, Klickverhalten, Browserverhalten, Suchverhalten, Funktionsnutzungsdaten, Verweildauer, Bedienfrequenz sowie Absturzdaten. Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Analyse. Wir verwenden diese Daten nicht zur Identifizierung Ihrer Person.
1.14. OpenClaw KI-Funktionen: Diese Funktionen basieren auf dem OpenClaw-Framework und greift auf Drittanbieter-Modellservices zu (für Nutzer in Festlandchina wird derzeit das Modell MiniMax 2.1 verwendet), um KI-Funktionen wie Informationsanalyse, Inhaltserstellung und Aufgabenunterstützung bereitzustellen. Wir erfassen lediglich die Seriennummer und das Modell des NAS-Gerätes zur Überprüfung von KI-Vorteilen.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, zuweisen und offenlegen
2.1. Verwendung von SDKs/APIs von Drittanbietern: Unsere Produkte und Dienste können SDKs/APIs von Drittanbietern enthalten. Die Drittanbieter können Ihre Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie diese Produkte und Dienste nutzen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter vertraut zu machen, bevor Sie deren Dienste nutzen.
2.2. Weitergabe personenbezogener Daten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich die Erlaubnis dazu. Ausnahmen sind unter anderem: gesetzliche Auflagen, Schutz von Rechtsansprüchen, Einhaltung der Dienstvereinbarung, Wahrung des öffentlichen Interesses, Einhaltung Ihrer Vereinbarungen mit Dritten oder wissenschaftliche Forschung.
2.3. Zuordnung personenbezogener Daten: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht angeschlossene Parteien weitergeben, es sei denn, wir sind unter bestimmten Umständen, wie z. B. gesetzlichen Auflagen, Fusionen oder Übernahmen, dazu verpflichtet. Wir gewährleisten, dass Ihre Daten bei solchen Transaktionen sicher sind und dass der neue Halter Ihrer Daten ebenfalls an diese Bestimmungen gebunden ist.
2.4. Offenlegung personenbezogener Daten: Wir legen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung offen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
2.5. Ausnahmen von Autorisierung und Zustimmung: Unter bestimmten Umständen, z. B. im Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit, dem öffentlichen Interesse oder einem Gerichtsverfahren, können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, abtreten oder öffentlich zugänglich machen, ohne Ihre vorherige Genehmigung oder Zustimmung einzuholen.
2.6. Haftung von Dritten: Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzbestimmungen und Richtlinien für SDKs /APIs von Drittanbietern unabhängig von unseren Datenschutzbestimmungen sind. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Nutzung solcher Dienste sorgfältig zu prüfen.
3. Wie Sie Ihr Recht auf die Verwaltung personenbezogener Daten ausüben können
3.1. Überprüfung personenbezogener Daten: Sie können Ihre personenbezogenen Daten über den mobilen Client von UGREEN NAS, den PC-Client oder das Online Konto auf unserer offiziellen Website überprüfen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie Ihre Informationen nicht online überprüfen können.
3.2. Korrektur Ihrer personenbezogenen Kontoinformationen: Sie können Ihre personenbezogenen Daten über den mobilen Client von UGREEN NAS, den PC-Client oder das Online Konto auf der offiziellen Website korrigieren. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie Informationen korrigieren müssen, die sich nicht online ändern lassen.
3.3. Änderung oder Widerruf der Autorisierung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ändern oder widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung der zuvor genehmigten Daten.
3.4. Löschung personenbezogener Daten: Sie können einige personenbezogene Daten über den mobilen Client, den PC-Client oder die offizielle Website löschen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie andere Daten löschen möchten oder falls besondere Umstände vorliegen (z. B. bei illegaler Datenverarbeitung).
3.5. Kontoschließung: Sie haben das Recht, Ihr UGREEN-Konto zu schließen und können dies über den mobilen Client, den PC-Client oder die offizielle Website tun. Sie müssen zunächst die Verknüpfung mit Konten von sozialen Plattformen Dritter aufheben, die zur Anmeldung bei UGREEN NAS verwendet wurden.
3.6. Kopien Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie über die angegebene E-Mail-Adresse anfordern können.
3.7. Beschränkung der Funktionen des Informationssystems zur automatischen Entscheidungsfindung: Sie haben das Recht, Erklärungen oder Korrekturen von Funktionen zu verlangen, die auf automatisierten Entscheidungsprozessen beruhen, um Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen.
3.8. Beantwortung von Anfragen: Wir werden Ihre Anfragen innerhalb von 15 Werktagen nach Überprüfung Ihrer Identität beantworten. Begründete Anfragen werden in der Regel kostenlos bearbeitet. Unter bestimmten gesetzlichen Umständen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu beantworten.
4. Kontakt
Bei Fragen, Kommentaren oder Vorschlägen zu dieser Vereinbarung oder unseren Diensten wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns.
(1) Kontaktieren Sie uns über die Funktion „Hilfe-Center - Kontakt“ in UGREEN NAS;
(2) Wir haben einen dedizierten Datenschutzbeauftragten, den Sie unter folgender Adresse erreichen können: ugreennascss@gmail.com
(3) Geschäftsanschrift:
108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware
(4) Telefonnummern und Servicezeiten:
Global/USA: +1 (888) 820-8830 Mo-So 9:00-17:00 PST
Deutschland (DE): +49 800 989 8988 Mo-Fr 8:00-17:00 CET
Großbritannien (UK): +44 808 501 3926 Mo-Fr 7:00-16:00 GMT
Malaysia (MY): +60 18 008 19150 Mo-Fr 15:00-24:00 MYT
Japan (JP): +81 800 170 8375 Mo-So 9:00-18:00 JST
Südkorea (KR): +82 2 2158 8397 Mo-Fr 10:00-17:00 KST
Festlandchina (CN): 0755-21044617 Mo-Fr 9:00-17:00 CST
Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfragen und eine zeitnahe Rückmeldung zu gewährleisten, bitten wir Sie, einen Identitätsnachweis, gültige Kontaktinformationen, schriftliche Anfragen und alle relevanten Unterlagen vorzulegen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen zu bearbeiten, nachdem wir Ihre Identität überprüft haben.