Status der Produktunterstützung

UGREEN NAS ist bestrebt, den Anwendern ein besseres Nutzungserlebnis und technischen Support zu bieten. Wir konzentrieren uns auf die kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität und -leistung. Benutzer können die Updates und Statusinformationen für jedes Produkt in der folgenden Tabelle einsehen.

Produktunterstützung

*Hinweise:

-1. Reparatur und Ersatz:

Innerhalb der Garantiezeit: Kostenloser Kundendienst und technische Unterstützung.

Außerhalb der Garantiezeit: Kostenpflichtige Reparaturen und technische Unterstützung werden angeboten.

Zeitberechnung: Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum, das in den Kaufinformationen angezeigt wird.

-2. Produktverfügbarkeit:

Das Produkt kann über den Einzelhandel oder über Händler bezogen werden.

-3. Updates und Wartung:

AWir aktualisieren regelmäßig die Liste der Produkte, für die der Software-Support eingestellt wurde, damit Sie wissen, ob Ihr Gerät weiterhin Sicherheitsupdates erhält. Bei schwerwiegenden Sicherheitsproblemen können wir notwendige Sicherheitskorrekturen bereitstellen, selbst wenn der Software-Support für das Gerät eingestellt wurde. Weitere Informationen finden Sie in den „Hinweisen zum Software-Sicherheitssupport