Datenschutzrichtlinie
Datum des erstmaligen Inkrafttretens: 17.11.2023
Letzte Aktualisierung: 10.10.2025
Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) gilt für die UGREEN GROUP LIMITED und ihre verbundenen Unternehmen (AMERICA UGREEN LIMITED, HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN JAPAN CO., LTD. und UGREEN GROUP GMBH), im Folgenden „Ugreen“, „wir“, „uns“ und „unser“ genannt. Wir sind uns bewusst, dass Datenschutz eine fortlaufende Verantwortung ist und werden diese Datenschutzrichtlinie daher regelmäßig aktualisieren, sobald wir neue Verfahren zum Umgang mit personenbezogenen Daten oder neue Datenschutzrichtlinien einführen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ugreen die von Ihnen auf unserer Website unter ugnas.com („Website“) angegebenen personenbezogenen Daten erhebt und verwendet. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Nutzung von Ugreen-Produkten oder -Dienstleistungen, die Ugreen-Kunden im Rahmen eines Vertrags angeboten werden. Um unsere Produkt-Datenschutzrichtlinie einzusehen,klicken Sie hier
Diese Richtlinie soll Ihnen helfen, Folgendes zu verstehen:
1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
2. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN
3. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN
4. Datenaufbewahrung
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, zuweisen und offenlegen
6. IHRE RECHTE
7. Privatsphäre von Kindern
8. Aktualisierung
9. KONTAKTINFORMATIONEN
1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden
A. Daten, die Sie uns direkt und freiwillig zur Verfügung stellen
(1) Beantragen Sie ein Erfahrungskonto
Sie können ein Green Link Private Cloud Experience-Konto beantragen, um unsere Private-Cloud-Dienste vor dem offiziellen Kauf zu testen. Hierfür müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer angeben und einen temporären Bestätigungscode einreichen, der den nationalen Anforderungen an das Netzwerk-Klarnamensystem entspricht.
(2) Meldung von Schwachstellen
Wenn Sie eine potenzielle Sicherheitslücke oder einen Sicherheitsvorfall bei der Nutzung unserer NAS-Dienste entdecken oder vermuten, bitten wir Sie, uns dies zu melden. Um die Schwachstelle bzw. den Sicherheitsvorfall genauer lokalisieren, überprüfen und beheben zu können, benötigen wir den Namen, die Klassifizierung, den Typ und die Details der Schwachstelle. Sie können optional Anhänge (z. B. relevante Screenshots) hochladen. Um Sie kontaktieren zu können, benötigen wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese ausschließlich für diesen Zweck. Die Erhebung und Nutzung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
(3) Marketingkommunikation und Abonnements
Sie können Ihre E-Mail-Adresse angeben, um unsere Neuigkeiten, Newsletter, Produktaktualisierungen und weitere Marketinginformationen zu abonnieren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand der von Ihnen angeforderten Inhalte verwenden und nicht für andere Zwecke. Sie können sich jederzeit durch Klicken auf „Abmelden“ abmelden.
Neben dem Versand von Marketinginformationen können wir Ihre E-Mail-Adresse auch nutzen, um Ihnen einen Fragebogen zuzusenden. Ziel dieser Umfrage ist es, Ihre Meinungen, Präferenzen und Anregungen zur Verwendung von UGREEN-Produkten zu erfassen, damit wir diese verbessern und optimieren können.
Wir respektieren Ihre Wahl und bearbeiten Ihre Anfrage umgehend nach Eingang.
(4) Vom UGOS-System zum UGOS Pro-System des NAS-Geräts
Um Ihr NAS-Gerät von einem UGOS-System auf ein UGOS Pro-System umzustellen, benötigen Sie die Seriennummer des Geräts, die Telefonnummer des Geräteadministrators und einen temporären Bestätigungscode für die Cloud. Die Cloud stellt die Firmware-Aktualisierungsinformationen dann in Wellen basierend auf der erfolgreich angewendeten Geräteseriennummer bereit.
(5) Feedback-Einreichung
Um Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten besser zu verstehen und die relevanten Produktfunktionen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, können Sie uns über die Feedback-Funktion kontaktieren. Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks benötigen wir Ihre Kontaktdaten (WeChat-ID, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse), damit wir Sie gegebenenfalls bezüglich Ihres Feedbacks kontaktieren können, um dieses zu überprüfen, zu klären oder Ihnen zu antworten.
B. Daten, die wir automatisch erfassen
Wir speichern beim Besuch unserer Website gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kleine Datendateien mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien auf Ihren Endgeräten. Mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erfassen wir unter anderem Ihren Gerätetyp, Ihre IP-Adresse (Land oder Region), den Initialisierungsstatus Ihres NAS-Geräts, die Anzahl der in Ihrem lokalen Netzwerk gefundenen NAS-Geräte sowie Nutzungsdaten (z. B. Verweildauer auf unserer Website, aufgerufene Seiten, Quell-URLs, Spracheinstellungen usw.). Diese Informationen dienen der Gewährleistung der Sicherheit und Effizienz der Website, der Analyse von Website-Statistiken, der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und der Behebung von Problemen wie Abstürzen und Verzögerungen. Sie können Cookies nach Ihren Präferenzen verwalten oder löschen. Wenn Sie alle gespeicherten Cookies ablehnen oder löschen, müssen Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch unserer Website erneut festlegen.
2. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zur unabhängigen Nutzung weiter, es sei denn: (1) Sie fordern dies an, (2) Sie erteilen Ihre Zustimmung oder (3) dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
3. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und unbefugten Zugriff, Manipulation, Beschädigung oder Verlust zu verhindern. Wir verwenden Verschlüsselungstechniken, um die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu sichern. Für gespeicherte personenbezogene Daten setzen wir geeignete Verschlüsselungs-, Zugriffskontroll- und Identitätsprüfungstechnologien ein. Auch die Zugriffsrechte unserer Mitarbeiter sind angemessen beschränkt. Darüber hinaus erstellen wir regelmäßig Sicherungskopien personenbezogener Daten, um im Falle physischer oder technischer Störungen den Zugriff auf diese Daten wiederherstellen zu können.
Um potenziellen Risiken wie dem Auslaufen, der Beschädigung und dem Verlust personenbezogener Daten (im Folgenden „Datensicherheitsvorfälle“ genannt) zu begegnen, haben wir einen Notfallplan für solche Vorfälle entwickelt und führen regelmäßig Übungen durch.
Wir bemühen uns zwar, Ihre persönlichen Daten zu schützen, doch keine Internetübertragungsmethode und kein Sicherheitssystem ist perfekt, und wir können nicht garantieren, dass Ihre Daten unter allen Umständen sicher sind. Sie selbst können sich online oft am besten schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen und sichere Passwörter zu wählen.
4. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist und/oder solange es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. zur Bekämpfung von Geldwäsche, für Buchhaltungszwecke oder andere Zwecke). Wenn keine berechtigten geschäftlichen Gründe mehr für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen, werden wir diese entweder löschen oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backups gespeichert sind), sicher speichern und von jeglicher weiteren Verarbeitung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, zuweisen und offenlegen
5.1.Teilen
Ihre persönlichen Daten werden, außer unter folgenden Umständen, nicht an andere Unternehmen als UGREEN oder seine verbundenen Unternehmen weitergegeben:
(1) Wir erhalten Ihre oder die ausdrückliche Genehmigung bzw. Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten.
(2) Justiz- oder Verwaltungsbehörden verlangen die Offenlegung im Rahmen eines Gerichtsverfahrens;
(3) Wir ergreifen rechtliche Schritte oder ein Schiedsverfahren gegen einen Nutzer, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
(4) Eine solche Weitergabe ist aufgrund der Servicevereinbarung oder der Nutzungsregeln zwischen Ihnen und UGREEN erforderlich;
(5) Um die Verletzung der gesetzlichen Rechte von UGREEN, seinen verbundenen Unternehmen, den Nutzern unseres Dienstes und der Öffentlichkeit im gesetzlich zulässigen Umfang zu verhindern;
(6) Die Weitergabe erfolgt im Einklang mit Vereinbarungen, die zwischen Ihnen und Dritten getroffen wurden.
(7) Die Informationen werden für wissenschaftliche Forschungszwecke genutzt.
5.2.Aufgabe
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb der UGREEN-Tochtergesellschaften weitergeben, außer unter folgenden Umständen:
(1) Mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Genehmigung und Zustimmung;
(2) Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchführung von Gerichtsverfahren, zur Einhaltung zwingender behördlicher Anweisungen und gerichtlicher Anordnungen;
(3) Im Falle von Fusionen, Aufspaltungen, Insolvenzverfahren oder dem Erwerb/Verkauf unseres Unternehmens oder des Unternehmens unserer verbundenen Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Wir gewährleisten die Vertraulichkeit während der Übertragung und verpflichten das Nachfolgeunternehmen zur Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie oder holen andernfalls Ihre erneute Einwilligung ein.
5.3. Offenlegung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Umständen öffentlich zugänglich machen:
(1) Mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung;
(2) In Übereinstimmung mit Gesetzen, Gerichtsverfahren, Klagen oder behördlichen Anordnungen.
5.4. Ausnahmen von der Einholung Ihrer Einwilligung bei der Weitergabe, Abtretung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen Ihre personenbezogenen Daten ohne vorherige Genehmigung oder Einwilligung weitergeben, abtreten oder offenlegen können:
(1) Der Antrag steht in unmittelbarem Zusammenhang mit der Landesverteidigung und -sicherheit;
(2) Der Antrag betrifft die öffentliche Sicherheit, die öffentliche Gesundheit und andere wesentliche öffentliche Interessen;
(3) In Fällen, die unmittelbar mit strafrechtlichen Ermittlungen, Anklagen, Gerichtsverhandlungen oder der Vollstreckung von Gerichtsbeschlüssen zusammenhängen;
(4) zum Schutz lebenswichtiger Rechte, wie etwa des Lebens und des Eigentums der betroffenen Person oder anderer Personen, wenn die Einholung einer Einwilligung nicht möglich ist;
(5) Wenn die personenbezogenen Daten von der betroffenen Person öffentlich bekannt gegeben wurden;
(6) Personenbezogene Daten, die aus rechtmäßig zugänglichen Informationsquellen stammen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nachrichtenberichte, behördliche Informationsveröffentlichungen und andere rechtmäßige Kanäle.
6. IHRE RECHTE
Ihre Rechte umfassen:
(1) Auskunft und Datenübertragbarkeit. Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Ihnen Einzelheiten darüber mitteilen, welche Daten wir erhoben haben und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Ihnen in bestimmten Fällen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zukommen lassen. Sie können uns bitten, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen oder die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
(2) Berichtigung. Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
(3) Löschung. Sie können uns auffordern, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu löschen.
(4) Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich Marketing und automatisierter Entscheidungsfindung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Marketing und Profiling, einstellen.
(5) Einschränkung der Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten
Sie haben das Recht, die Verarbeitung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sofern dies angemessen und nach geltendem Recht zulässig ist (z. B. wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt oder rechtmäßig gespeichert sind), wie etwa durch Sperrung oder Löschung unnötiger oder übermäßiger personenbezogener Daten oder personenbezogener Daten, die nicht in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen verarbeitet werden.
(6) Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde ein. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde oder einer gleichwertigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
(7) Widerruf der Einwilligung
Wir verarbeiten die meisten Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu erteilen, und Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
(8) Kontoschließung
Wenn Sie ein Konto registriert haben, haben Sie auch das Recht, Ihr Konto zu schließen.
Diese Richtlinie begründet, erweitert oder ändert keine Rechte. Möglicherweise haben Sie alle oder einige der oben genannten Rechte oder andere Rechte gemäß geltendem Recht. Diese Rechte sind nicht absolut und unterliegen den in den geltenden Gesetzen festgelegten Bedingungen und Einschränkungen. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Angemessene Anfragen werden in der Regel kostenlos bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die unangemessen wiederholt werden, technisch aufwendig sind (z. B. durch die Entwicklung neuer Systeme oder die grundlegende Änderung bestehender Verfahren), die Rechte Dritter verletzen oder unpraktisch sind (z. B. Anfragen zu Daten auf Sicherungsbändern). Im Falle einer Ablehnung teilen wir Ihnen die Gründe dafür mit. Sie haben das Recht, gegen die Ablehnung Widerspruch einzulegen, eine Beschwerde einzureichen oder andere Rechtsmittel nach geltendem Recht einzulegen.
7. Datenschutz für Kinder
Wir versuchen nicht wissentlich, Informationen von Kindern zu erhalten oder anzufordern. Sollten Sie als Elternteil eines Kindes der Ansicht sein, dass Ihr Kind uns Informationen über sich selbst mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.
8. Aktualisierung
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich geltendes Recht oder unsere Geschäftspraktiken ändern. Im Falle einer Aktualisierung werden wir Sie über ein Pop-up-Fenster auf unserer Website benachrichtigen oder Ihre Einwilligung erneut einholen.
9. KONTAKTINFORMATIONEN
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@ugreen.com.
Sollten Sie ein ungelöstes Anliegen bezüglich Datenschutz oder Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend bearbeiten konnten, wenden Sie sich bitte kostenlos an unseren in den USA ansässigen, externen Streitbeilegungsanbieter unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request